毋庸置疑,家政业的如火如荼为市民生活提供了很多便利,也为社会提供了很多就业职位。但同时,这一行业也存在一些问题。如一些从业职员技能不精,“自学成才”或同意简单培训后就上岗了。在服务过程中工作粗心敷衍、疏忽大意,出了问题就一走了之,而行业管理又较为松散,如此难免会引发纠纷。此外,在一些地方还存在热点职位“一哄而上”,很多从业者涌入,致使供大于求,冷门职位少有人问津,以致供不应求等问题,这类会给市民导致不便。长此以往,家政业的进步也会遭到影响。

对此,职能部门应进一步加大引导和监管。如对从业者的培训要愈加细致深入专业,贴近市场需要,让这一行业愈加规范。同时在充分调查论证,广泛征求民意的基础上拟定愈加细致严格的管理规定,并不折不扣落到实处,对违规现象准时查处,积极解决矛盾和纠纷。我市有望颁布《西安家政服务业指导建议和扶持家政业进步细节》,这值得期待。从长远来看,有关方面还要引导家政业告别“小打小闹”、“散兵游勇”的进步模式,逐步向规模化、产业化进步,做到更为规范有序。如此能更好地服务市民,这一行业也将得到更好的进步。